市衛(wèi)健委現(xiàn)就市民通過12345熱線和網(wǎng)絡(luò)反映的本次本土疫情防控聚焦問題進(jìn)行統(tǒng)一回復(fù)。請廣大市民朋友自覺落實疫情防控措施，主動做好個人防護(hù)，聚力奪取疫情防控新勝利。
1、9月4日，成都市疫情防控指揮部發(fā)布的《通告》中提到“其余區(qū)(市)縣繼續(xù)按照《成都市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部關(guān)于在全市開展全員核酸檢測的通告》(2022年第5號)規(guī)定執(zhí)行防控措施”，那么，“第5號”通告具體指什么?
答
第5號通告指的是成都市疫情防控指揮部于9月1日公布的《關(guān)于在全市開展全員核酸檢測的通告》，具體內(nèi)容：
2、目前，密接、次密接人員解除隔離后可以返回居住小區(qū)嗎?
答
所有解除隔離的密接、次密接人員可以返回居住小區(qū)(包括中、高風(fēng)險區(qū))，但須落實好以下疫情防控要求。
(1)密接、次密接人員完成集中隔離后，由區(qū)(市)縣轉(zhuǎn)運(yùn)專班或居住地社區(qū)安排車輛閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)回居住地完成后續(xù)的居家隔離、健康管理措施。
(2)對所有解除7天集中隔離的密接人員，嚴(yán)格實施3天居家隔離，每日進(jìn)行1次核酸檢測，同住人員一并納入隔離和檢測;居家隔離完成后，按照社區(qū)、小區(qū)(包括中、高風(fēng)險區(qū))防控要求，落實后續(xù)防控措施。
(3)對所有在集中隔離場所完成7天隔離的次密接人員，返回居住地后，按照社區(qū)、小區(qū)(包括中、高風(fēng)險區(qū))要求，配合落實好核酸檢測等防控措施。
3、為了盡快有效遏制疫情，我市強(qiáng)化了高、中風(fēng)險區(qū)管控，目前最新的管控措施是什么?答
高風(fēng)險區(qū)所有居民“足不出戶、上門服務(wù)”。采集核酸，確保不漏一人;暢通居民購買生活物資渠道，定期運(yùn)送生活物資，確保居民基本生活保障;定期清運(yùn)垃圾，嚴(yán)格公共區(qū)域消毒，區(qū)域封閉管理后，消防通道須保持暢通，對保留的消防通道出入口要安排人員值守。
中風(fēng)險區(qū)所有居民必須“人不出區(qū)、錯峰取物”。原則上居家，在嚴(yán)格落實個人防護(hù)前提下，每天每戶可安排 1 人，按照“分時有序、分區(qū)限流”方式，到指定單元門口無接觸式領(lǐng)取物品。按照因地制宜、就近就便原則，合理設(shè)置核酸采樣點位，組織人員有序分時檢測，先采“綠碼”人員，后采“黃碼”人員，杜絕人員交叉感染現(xiàn)。居民實施每日健康監(jiān)測零報告制度，出現(xiàn)發(fā)熱或其他相關(guān)癥狀時，由醫(yī)療服務(wù)組立即報告并安排上門核酸檢測。
4、為什么電話、短信已通知被賦黃碼，但健康碼仍為綠碼?
答
市民雖被電話、短信通知賦黃碼，但是因為天府健康通系統(tǒng)檢測到市民被賦碼后核酸檢測結(jié)果為陰性，系統(tǒng)后臺自動為其解碼，健康碼顯示為綠碼。
這里要提醒市民朋友，如果您收到健康碼被賦“黃碼”的短信通知，請一定按短信提示向社區(qū)報備并進(jìn)行核酸檢測，做到不外出、不聚集。否則，您的健康碼仍有可能被賦黃碼。
5、疫情期間，市民有心理方面的咨詢需求該怎么辦?
答
面對成都本土疫情形勢變化，如市民有緊張、焦慮的情緒，甚至出現(xiàn)心慌、心悸的現(xiàn)象，可撥打成都市第四人民醫(yī)院“96008”24小時免費心理援助熱線進(jìn)行咨詢。同時，自9月1日起，醫(yī)院精心選派優(yōu)秀心理治療/咨詢專家，在專門時段(19:00-22:00)接聽熱線，歡迎市民來電。
6、像我們這種足不出戶的管控小區(qū)，為啥病例還在新增?
答
個體暴露后，還不能立即通過檢測明確是否感染。結(jié)合奧密克戎變異株的潛伏期，這個時間多為2-4天，另外個體差異也可能影響這個時間的長短。所以，需要多次篩查才能徹底撈干病例。部分管控小區(qū)早期有病例活動，可能已經(jīng)感染他人，但由于潛伏期的影響，少數(shù)病例1次或2次檢測尚不能完全排查出所有病例，所以在通過多次篩查清查所有隱匿的感染者。特別是部分小區(qū)由于病例曾在小區(qū)內(nèi)活動，存在感染同小區(qū)居民的風(fēng)險。在后續(xù)的多輪檢測中，在最長潛伏期內(nèi)均有可能檢出病例。
7、疫情防控期間，遇到地震怎么辦?
答
疫情防控期間，發(fā)生地震、火災(zāi)、洪水等對市民群眾生命造成傷害的災(zāi)害時，應(yīng)優(yōu)先保障市民群眾生命安全。條件允許情況下，個人應(yīng)做好防護(hù)，安全撤離;避難時，應(yīng)盡量減少聚集和接觸。高風(fēng)險場所災(zāi)害結(jié)束后，應(yīng)及時做好疫情傳播風(fēng)險評估，做好后續(xù)處置工作。
