高考(精品課)本科志愿填報(bào)已結(jié)束，專科志愿填報(bào)即將開始，不少家長為此揪心，同時(shí)也帶火了高考志愿填報(bào)市場。不少志愿填報(bào)APP和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生。近日記者探訪發(fā)現(xiàn)，不少APP和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在收費(fèi)混亂、專家資質(zhì)存疑、大數(shù)據(jù)不精準(zhǔn)等問題。
手機(jī)搜索高考志愿會(huì)出現(xiàn)數(shù)十款相關(guān)APP。手機(jī)截圖
專家建議，家長可以多渠道去了解情況，不能僅依靠咨詢機(jī)構(gòu)的收費(fèi)建議，這樣才能從源頭上解決志愿填報(bào)市場混亂。
亂象1
報(bào)志愿軟件收費(fèi)數(shù)百上千不等
手機(jī)搜索“高考”“志愿填報(bào)”等關(guān)鍵詞，會(huì)出現(xiàn)數(shù)十家填報(bào)志愿APP。360手機(jī)衛(wèi)士發(fā)布的消息稱，僅今年高考之后，360手機(jī)衛(wèi)士就截獲到假冒高考填報(bào)志愿的APP106個(gè)。
這些APP往往含有性格測試、智能填報(bào)、查找大學(xué)等服務(wù)，而這些服務(wù)，幾乎都是收費(fèi)項(xiàng)目。完美志愿APP，需要花費(fèi)99元開通會(huì)員才可以測試，高考志愿君的測試需要花費(fèi)18元購買。事實(shí)上，這些APP的測試大多為霍蘭德興趣測評(píng)、MBTI性格測評(píng)，而這些測評(píng)，在網(wǎng)上均可以免費(fèi)測試。
也有人充了錢卻得不到任何服務(wù)。一位用戶評(píng)價(jià)“樂學(xué)高考志愿”，稱“充了198元，想和客服溝通一下卻找不到人。”媒體報(bào)道，南京有家長報(bào)警稱自己在某報(bào)考APP客服指導(dǎo)下充值了500元，卻無法正常進(jìn)入系統(tǒng)，感覺受騙。
從線上服務(wù)來看，一批和填報(bào)志愿相關(guān)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)和志愿填報(bào)卡讓家長眼花繚亂，比較知名的有志愿e卡通、計(jì)橋高考GPS卡、圣達(dá)信龍卡等，各家收費(fèi)也有很大差異。計(jì)橋高考GPS卡收費(fèi)898元，贏鼎教育的高考報(bào)考學(xué)院VIP收費(fèi)2980元。
同樣的專家在不同的機(jī)構(gòu)和地區(qū)，為考生做咨詢的報(bào)價(jià)不同。新浪高考志愿通的專家孫成，高考志愿通官網(wǎng)顯示其在北京地區(qū)咨詢費(fèi)50000元，山東地區(qū)價(jià)格9800元。而在優(yōu)志愿的專家團(tuán)隊(duì)中，孫成作為6年以上經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，一對(duì)一咨詢費(fèi)9800元，并承諾如果不過雙倍賠付。在準(zhǔn)志愿中，孫成是8年經(jīng)驗(yàn)專家，北京地區(qū)咨詢費(fèi)12800元。
對(duì)于同樣的服務(wù)，不同的機(jī)構(gòu)價(jià)格也相差甚遠(yuǎn)，優(yōu)志愿1800元的服務(wù)只是為考生判斷志愿方案是否可行，但不做具體方案設(shè)定。而計(jì)橋這項(xiàng)服務(wù)價(jià)格則是6800元/每小時(shí)。
計(jì)橋一位專家直言，“只有北京才能報(bào)出這個(gè)價(jià)，其他地區(qū)市場不行，報(bào)價(jià)不能太高。”
亂象2
普通大學(xué)、高中老師當(dāng)咨詢專家
遼寧一知名志愿填報(bào)機(jī)構(gòu)工作人員徐靜(化名)介紹，他們的專家是大學(xué)招生就業(yè)處的老師，也有普通大學(xué)老師、高中老師等，其中高中老師可的實(shí)質(zhì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較少，報(bào)價(jià)也較低。
除了兼職專家，現(xiàn)在許多機(jī)構(gòu)通過培訓(xùn)等打造了高考志愿填報(bào)專家，贏鼎教育一工作人員稱，北京總公司有20多名全職專家，皆為碩士研究生學(xué)歷且具備二級(jí)心理咨詢師證書，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗，具有多年報(bào)考咨詢經(jīng)驗(yàn)。
記者注意到，在多家機(jī)構(gòu)任職的孫成同時(shí)也是聚銘師(北京)教育科技有限公司的創(chuàng)始人，在工商查詢網(wǎng)站上，聚銘師于2015年12月24日被北京市工商行政管理局海淀分局列入經(jīng)營異常，原因是通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法取得聯(lián)系。
記者查詢發(fā)現(xiàn)，在2017年3月到4月份，聚銘師開出8000-10000元的薪資招聘志愿填報(bào)指導(dǎo)師。此外，聚銘師還開展了高考志愿規(guī)劃師培訓(xùn)班，花費(fèi)6980元培訓(xùn)三天，通過考試就可以拿到高考志愿規(guī)劃師證書。
全國專業(yè)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)工作人員表示，這個(gè)證書并非資格證書，只是證明通過項(xiàng)目培訓(xùn)考核，是否受到認(rèn)可要看用人單位。
聚銘師一位工作人員表示，要想真正上崗，規(guī)劃師要背下全國所有211、985高校的簡介和各種專業(yè)特點(diǎn)。對(duì)此，有家長在論壇跟帖質(zhì)疑，“即使知道各個(gè)學(xué)校的專業(yè)，專家又怎么能懂得所有行業(yè)的狀況呢。家長還不如找相關(guān)專業(yè)的業(yè)內(nèi)人士咨詢，一個(gè)專家怎么可能既了解財(cái)經(jīng)，又了解醫(yī)科，還懂信息技術(shù)呢，也就知道個(gè)皮毛，怎么判斷考生真正適合什么?”
北京大學(xué)考試研究生院院長秦春華曾在“高考改革將如何影響志愿填報(bào)”高峰論壇上表示，招生需要復(fù)合的專業(yè)知識(shí)背景，但很多咨詢師和招辦老師都是非專業(yè)化和非職業(yè)化的，工作大部分是憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)積累。他希望咨詢師不要太陷入到技術(shù)性的業(yè)務(wù)當(dāng)中，而要更多地思考教育的問題和孩子的成長問題。
亂象3
同分測試 結(jié)果各不相同
記者發(fā)現(xiàn)，同樣分?jǐn)?shù)下，不同填報(bào)志愿APP推薦的學(xué)校不同。同樣設(shè)置北京地區(qū)，文科470分，優(yōu)志愿推薦河北工業(yè)大學(xué)城市學(xué)院、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等學(xué)校，完美志愿推薦河北地質(zhì)大學(xué)華信學(xué)院、東北師范大學(xué)人文學(xué)院等學(xué)校。高考志愿君推薦北京城市學(xué)院、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院等院校。相同的是，要想查看所有推薦學(xué)校，均需要花費(fèi)幾十到近百元不等的費(fèi)用開通VIP。
徐靜表示，各家的數(shù)據(jù)其實(shí)大同小異，但是這種數(shù)據(jù)只能用做參考，比如，系統(tǒng)中可以輸入高三一模成績進(jìn)行模擬志愿填報(bào)，其實(shí)是根據(jù)一模的位次與2016年的高考成績匹配換算，進(jìn)行填報(bào)，但其實(shí)系統(tǒng)中有一個(gè)bug，就是缺少省內(nèi)兩所知名學(xué)校的高三一模成績，它們不與其他學(xué)校一起參與排名，所以這個(gè)填報(bào)結(jié)果并不準(zhǔn)確。
記者詢問聚銘師工作人員如何判斷專業(yè)好壞和就業(yè)前景，是否有大數(shù)據(jù)支撐，對(duì)方表示沒有這方面數(shù)據(jù)，但專家老師掌握每個(gè)專業(yè)做什么，與什么相關(guān)，對(duì)應(yīng)什么公司，依靠經(jīng)驗(yàn)為考生解讀。
贏鼎教育工作人員在就業(yè)數(shù)據(jù)來源方面也并未給出明確解釋，只表示：“我們天天報(bào)專業(yè)了解院校，肯定比你了解得多。”圣達(dá)信工作人員說：“都不用看，專家都知道，都熟記于心。”
聚銘師一位工作人員表示，要想真正上崗，規(guī)劃師要背下全國所有211、985高校的簡介和各種專業(yè)特點(diǎn)。對(duì)此，有家長在論壇跟帖質(zhì)疑，“即使知道各個(gè)學(xué)校的專業(yè)，專家又怎么能懂得所有行業(yè)的狀況呢。家長還不如找相關(guān)專業(yè)的業(yè)內(nèi)人士咨詢，一個(gè)專家怎么可能既了解財(cái)經(jīng)，又了解醫(yī)科，還懂信息技術(shù)呢，也就知道個(gè)皮毛，怎么判斷考生真正適合什么?”
北京大學(xué)考試研究生院院長秦春華曾在“高考改革將如何影響志愿填報(bào)”高峰論壇上表示，招生需要復(fù)合的專業(yè)知識(shí)背景，但很多咨詢師和招辦老師都是非專業(yè)化和非職業(yè)化的，工作大部分是憑感覺、憑經(jīng)驗(yàn)積累。他希望咨詢師不要太陷入到技術(shù)性的業(yè)務(wù)當(dāng)中，而要更多地思考教育的問題和孩子的成長問題。
亂象3
同分測試 結(jié)果各不相同
新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，同樣分?jǐn)?shù)下，不同填報(bào)志愿APP推薦的學(xué)校不同。同樣設(shè)置北京地區(qū)，文科470分，優(yōu)志愿推薦河北工業(yè)大學(xué)城市學(xué)院、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院等學(xué)校，完美志愿推薦河北地質(zhì)大學(xué)華信學(xué)院、東北師范大學(xué)人文學(xué)院等學(xué)校。高考志愿君推薦北京城市學(xué)院、北京理工大學(xué)珠海學(xué)院等院校。相同的是，要想查看所有推薦學(xué)校，均需要花費(fèi)幾十到近百元不等的費(fèi)用開通VIP。
徐靜表示，各家的數(shù)據(jù)其實(shí)大同小異，但是這種數(shù)據(jù)只能用做參考，比如，系統(tǒng)中可以輸入高三一模成績進(jìn)行模擬志愿填報(bào)，其實(shí)是根據(jù)一模的位次與2016年的高考成績匹配換算，進(jìn)行填報(bào)，但其實(shí)系統(tǒng)中有一個(gè)bug，就是缺少省內(nèi)兩所知名學(xué)校的高三一模成績，它們不與其他學(xué)校一起參與排名，所以這個(gè)填報(bào)結(jié)果并不準(zhǔn)確。
記者詢問聚銘師工作人員如何判斷專業(yè)好壞和就業(yè)前景，是否有大數(shù)據(jù)支撐，對(duì)方表示沒有這方面數(shù)據(jù)，但專家老師掌握每個(gè)專業(yè)做什么，與什么相關(guān)，對(duì)應(yīng)什么公司，依靠經(jīng)驗(yàn)為考生解讀。
贏鼎教育工作人員在就業(yè)數(shù)據(jù)來源方面也并未給出明確解釋，只表示：“我們天天報(bào)專業(yè)了解院校，肯定比你了解得多。”圣達(dá)信工作人員說：“都不用看，專家都知道，都熟記于心。”
