為切實(shí)做好信訪和群眾工作，鄰水縣城北小學(xué)根據(jù)四大攻堅(jiān)工作要求，集中開展校園矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)行動，確保“小事不出學(xué)校，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，矛盾不上交”。
鄰水縣城北小學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視此次專項(xiàng)行動，成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，下設(shè)摸排組、談心談話組、調(diào)解組，從即日起開展為期三個月的矛盾糾紛大排查大化解活動。摸排組結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定出《矛盾糾紛大排查大化解專項(xiàng)行動實(shí)施方案》，并進(jìn)行地毯式、滾動式的排查，對排查出的矛盾糾紛分類梳理，建立臺賬。
談心談話組對工作有情緒、生活不順心、同志間誤會等情況的人員進(jìn)行學(xué)校規(guī)章制度解讀，以及待人處事哲學(xué)的交流，增強(qiáng)學(xué)校辦事透明度，溝通思想，消除隔閡。調(diào)解組綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政手段等方法，分類解決群眾信訪問題。對重大特殊疑難復(fù)雜信訪問題和矛盾糾紛，則采取“定目標(biāo)任務(wù)、定包案領(lǐng)導(dǎo)、定承辦人員、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)查處理、包疏導(dǎo)教育、包穩(wěn)控防范”的“四定三包”方式，集中攻堅(jiān)，限期解決。（通訊員 劉昌均）
