2018年9月5日，李女士給新津縣縣長信箱寫信稱：“我的孩子就讀于新津縣華潤幼兒園城北分園。幼兒園屬于新建幼兒園，園內(nèi)植被少，太陽每天都直射。教室里非常悶熱。教室沒有空調(diào)，只有屋頂?shù)碾婏L扇，很高而且風力很小。孩子們和老師們，一到夏季都很難受。不知道為什么建園的時候沒有安裝空調(diào)。請教育局給幼兒園安裝空調(diào)。”隨即，民生訴求會辦中心將這一訴求轉(zhuǎn)派給新津縣教育局。新津縣教育局接到該函件后，立即組織幼教小教科調(diào)查處理。
幼教小教科相關同志到現(xiàn)場實地查看后，得知華潤幼兒園城北分園幼兒園頂層教室下午是有點熱，但是不像群眾說得非常悶熱，電扇也能正常工作�？紤]到小朋友太小，不能吹很大的風，所以沒有把風力開到最大。盡管該幼兒園在建設過程中嚴格按照成都市公辦幼兒園標準化建設辦公室關于印發(fā)《成都市公辦幼兒園標準化建設指導意見》的通知(成教標辦發(fā)〔2014〕1號)規(guī)劃建設，嚴格按照成都市教育技術裝備中心關于《成都市幼兒園后勤管理標準》(成教技〔2017〕35號)裝備設施設備，建設與裝備均符合相關文件要求，但新津縣教育局還是充分考慮了群眾的建議，并征詢了其他類似幼兒園的意見，結(jié)合相關的政策法規(guī)，決定將“給幼兒園安裝空調(diào)”這一建議會同相關部門在每年的學校設施設備補充與更新時逐步予以解決，給孩子營造更好的學習與成長的環(huán)境。
在隨后的回復反饋中，李女士對新津縣教育局這一做法非常滿意，認為新津縣教育局不僅及時對群眾訴求進行了回復，還充分尊重了群眾的意見，盡管在操作上有難度，但是新津縣教育局能盡力去做，極大限度地考慮孩子學習成長環(huán)境的優(yōu)越性，這讓做家長的很欣慰。
新津縣教育局深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持“網(wǎng)上訪民意，網(wǎng)下解民憂”理念，及時為群眾答疑，切實為群眾排憂解難，受到了廣大群眾的好評。（張紅）
