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事關(guān)個人信息 成都網(wǎng)絡(luò)交易新規(guī)出臺

來源:四川在線  作者:劉佳  瀏覽量:   發(fā)布時間:2023-04-14

公示地址“查無此處”,執(zhí)法人員跟隨騎手找到實際經(jīng)營地址才發(fā)現(xiàn),一個生腌店竟然有12個營業(yè)執(zhí)照;成都的蛋糕店,食品經(jīng)營許可證的發(fā)證機關(guān)竟然是樂山……2rt四川教育在線

外賣、團購、民宿、共享出行……這些早已深入我們?nèi)粘I畹钠脚_經(jīng)濟模式,在穩(wěn)經(jīng)濟、保就業(yè)、促消費的同時,也一定程度上存在虛假宣傳、不正當(dāng)競爭等問題。4月12日記者從成都市市場監(jiān)管局獲悉,為促進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,該局制訂并于近日發(fā)布了《網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者合規(guī)治理規(guī)范指引(試行)》(以下簡稱《指引》)。2rt四川教育在線

證照、規(guī)則、廣告等都應(yīng)公示 鼓勵平臺公示消費維權(quán)信息2rt四川教育在線

記者注意到,《指引》明確“零星小額”“便民勞務(wù)”兩類經(jīng)營者不需辦理市場主體登記,除此之外,網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)經(jīng)營者都應(yīng)依法取得行政許可,并在顯著位置進行公示。針對食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品等特殊商品,《指引》還分別對其主體登記、證照公示進行了明確。2rt四川教育在線

協(xié)議規(guī)則也是網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在首頁顯著位置持續(xù)公示的內(nèi)容!吨敢芬,網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者應(yīng)保證經(jīng)營者和消費者能夠便利、完整地閱覽和下載,若修改平臺服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置公開征求意見,采取合理措施確保有關(guān)各方能夠及時充分表達意見。修改內(nèi)容應(yīng)當(dāng)至少在實施前7日予以公示。2rt四川教育在線

此外,互聯(lián)網(wǎng)廣告,也應(yīng)當(dāng)顯著“公示”,包括對于競價排名的商品或者服務(wù);通過知識介紹、體驗分享、消費測評等形式推銷,并附加購物鏈接的商品或者服務(wù)。2rt四川教育在線

記者還注意到,《指引》對售后進行了規(guī)范,要求網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者建立便捷、有效的投訴、舉報和爭議解決機制,公開投訴舉報方式、爭議解決規(guī)則等信息,及時受理并處理投訴舉報,并鼓勵網(wǎng)絡(luò)交易平臺公示消費維權(quán)相關(guān)信息。2rt四川教育在線

個人信息不得“一次概括授權(quán)” 算法推薦不能僅憑喜好2rt四川教育在線

在規(guī)范經(jīng)營者的同時,《指引》也從保護消費者權(quán)益的角度,對個人信息保護、商業(yè)信息推送等提出了要求。2rt四川教育在線

個人信息如何“取之有度”?《指引》提出,網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應(yīng)明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意,并明確不得采用一次概括授權(quán)、默認授權(quán)、與其他授權(quán)捆綁、停止安裝使用等方式,強迫或者變相強迫消費者同意收集、使用與經(jīng)營活動無直接關(guān)系的信息。2rt四川教育在線

推薦算法讓你輕松刷到感興趣的消息、商品,卻也可能造成“信息繭房”,甚至在不知不覺中“貢獻”自己的隱私信息。尊重和平等保護消費者合法權(quán)益,《指引》提出,網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者根據(jù)消費者的興趣愛好、消費習(xí)慣等特征向其提供商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)同時向該消費者提供不針對其個人特征的選項。2rt四川教育在線

而對于商業(yè)性信息的推送,網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者也必須經(jīng)消費者同意或者請求,消費者明確表示拒絕的,應(yīng)當(dāng)立即停止發(fā)送,不得更換名義后再次發(fā)送。2rt四川教育在線

成都已初步建立46萬余戶網(wǎng)絡(luò)交易“信用沙盒”試點主體庫2rt四川教育在線

“《指引》共9章76條,涉及協(xié)同治理、公示提醒、反壟斷、反不正當(dāng)競爭、消費者權(quán)益保護、價格、互聯(lián)網(wǎng)廣告、產(chǎn)品質(zhì)量以及食品安全等內(nèi)容。”成都市市場監(jiān)管局相關(guān)負責(zé)人介紹,《指引》的制訂,依據(jù)市場監(jiān)管領(lǐng)域35部相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度明確網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者的合規(guī)要求,為企業(yè)強化合規(guī)管理,預(yù)防和化解合規(guī)風(fēng)險提供了全面的可操作性的依據(jù)。2rt四川教育在線

此次《指引》的出臺,也是成都市市場監(jiān)管局構(gòu)建平臺經(jīng)濟治理新格局的一次探索。2rt四川教育在線

推進網(wǎng)絡(luò)交易信息公示,多方合力、共同推進提升平臺企業(yè)合規(guī)經(jīng)營情況的公開度和透明度,截至2023年3月,成都納入國家市場監(jiān)管總局考核名單的網(wǎng)絡(luò)交易平臺亮照、亮證、亮規(guī)則合格率近100%;初步建立46萬余戶網(wǎng)絡(luò)交易“信用沙盒”試點主體庫,向相關(guān)監(jiān)管機構(gòu)推送違法預(yù)警線索9700余條,向平臺企業(yè)推送行政提示信息19000余條;匯總?cè)?20家網(wǎng)絡(luò)交易平臺和56家自建網(wǎng)站的602份合同電子文本,督促平臺企業(yè)糾正不公平、不合理格式條款2477條,下達責(zé)令改正通知書91份,立案查處8起,列入經(jīng)營異常名錄28家,完成整改103家。2rt四川教育在線

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